2025年 數(shù)字電網(wǎng)集團（廣東） 用戶體驗分析、數(shù)字員工運營監(jiān)控技術(shù)支持服務(wù)框架采購招標公告
（項目編號：CG2100022002163332）
1.招標條件
本招標項目2025年 數(shù)字電網(wǎng)集團（廣東） 用戶體驗分析、數(shù)字員工運營監(jiān)控技術(shù)支持服務(wù)框架采購， 該項目已具備招標條件，現(xiàn)對本項目進行公開招標。
2.項目概況和招標范圍
2.1項目概述：1.本項目主要采購內(nèi)容如下：
標的1：基于自主可控瀏覽器的用戶體驗分析技術(shù)支持服務(wù)框架采購子項，協(xié)助開展基于自主可控瀏覽器的用戶體驗分析技術(shù)支持服務(wù)，具體包括協(xié)助開展基于自主可控瀏覽器的相關(guān)業(yè)務(wù)的研究、開發(fā)實施以及數(shù)據(jù)運營等非核心技術(shù)支持服務(wù)工作。
標的2：數(shù)字員工建設(shè)及運營監(jiān)控技術(shù)支持服務(wù)框架采購子項，協(xié)助開展數(shù)字員工建設(shè)及運營監(jiān)控技術(shù)支持服務(wù)，具體包括協(xié)助開展業(yè)務(wù)及操作流程梳理、智能流程自動化技術(shù)開發(fā)實施、輕量化交互技術(shù)開發(fā)實施、知識梳理、數(shù)字員工編排、運營監(jiān)控大屏設(shè)計實施等非核心技術(shù)支持服務(wù)工作。
2.框架期限說明：
（1）如本框架協(xié)議簽訂之日招標方無有效的框架協(xié)議，則本框架協(xié)議有效期自框架協(xié)議簽訂之日起12個月；
（2）如本框架協(xié)議簽訂之日招標方上一框架協(xié)議有效期未結(jié)束，則本框架協(xié)議有效期自上一個框架協(xié)議有效期結(jié)束之日起12個月；
（3）供應(yīng)商實際結(jié)算金額達到預(yù)估金額上限（預(yù)估金額的120%）（下同）時，即終止該供應(yīng)商的框架協(xié)議。
（4）供應(yīng)商實際結(jié)算金額未達到預(yù)估金額下限（預(yù)估金額的80%）（下同）時，應(yīng)延長該供應(yīng)商的協(xié)議有效期限，延長期限原則上不超過一年。在延長期內(nèi)，該框架協(xié)議的實際結(jié)算金額達到下限時立即終止框架協(xié)議。延長期滿仍未達到下限，自動終止框架協(xié)議。
（5）供應(yīng)商實際結(jié)算金額在預(yù)估采購金額上下限之間的，按期終止框架協(xié)議。若因特殊原因需延遲框架協(xié)議有效期，經(jīng)雙方協(xié)商無異議，可簽訂補充協(xié)議延長框架有效期，補充協(xié)議有效期不得超過6個月。
（6）需延長框架有效期的，所有需求單位繼續(xù)執(zhí)行框架協(xié)議，直到供應(yīng)商實際結(jié)算金額達到預(yù)估采購金額下限或延長期結(jié)束。
（7）供應(yīng)商實際結(jié)算金額未達到預(yù)估金額下限80%（下同）時，被取消中標（分配）資格的，該供應(yīng)商的剩余份額（剩余份額=預(yù)估采購金額-實際結(jié)算金額，下同）將平攤至其他供應(yīng)商，其他供應(yīng)商的中標份額相應(yīng)增加。（本條僅適用于標的2：數(shù)字員工建設(shè)及運營監(jiān)控技術(shù)支持服務(wù)框架采購子項）
（8）供應(yīng)商實際結(jié)算金額達到預(yù)估采購金額下限被取消中標（分配）資格的，該供應(yīng)商的剩余份額不再執(zhí)行。（本條僅適用于標的2：數(shù)字員工建設(shè)及運營監(jiān)控技術(shù)支持服務(wù)框架采購子項）
（9）延長期內(nèi)，供應(yīng)商被取消中標（分配）資格的，該供應(yīng)商的剩余份額不再執(zhí)行。（本條僅適用于標的2：數(shù)字員工建設(shè)及運營監(jiān)控技術(shù)支持服務(wù)框架采購子項）
（10）供應(yīng)商參與本項目投標，必須充分認識和無條件承擔上述風險，對于框架結(jié)果有效期內(nèi)出現(xiàn)履約及其他問題，將依法追究供應(yīng)商責任。當出現(xiàn)下列情況時，招標人有權(quán)對中標供應(yīng)商實行處罰：
A、在框架有效期內(nèi)，中標供應(yīng)商放棄中標資格的，按照《中國電力招標采購網(wǎng)供應(yīng)商不良行為處理管理細則》進行處理。
B、中標供應(yīng)商出現(xiàn)拒簽合同、質(zhì)量不合格等違約情況或出現(xiàn)被責令停業(yè)、財產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)等情況，按照《中國電力招標采購網(wǎng)供應(yīng)商不良行為處理管理細則》進行扣分處理。
（11）當中標供應(yīng)商無法滿足要求放棄成交資格的，招標人有權(quán)提前終止本次框架招標結(jié)果，并同時啟動新一輪采購。
（12）潛在供應(yīng)商報價則視為知悉和認可招標人的上述安排，并愿意遵守。
（13）中標供應(yīng)商按實際下達的服務(wù)委托函進行結(jié)算。
（14）上述框架協(xié)議有效期的相關(guān)條款與合同模板等文件不一致的，按上述條款執(zhí)行,招標人與中標供應(yīng)商簽訂合同時應(yīng)另作補充約定。
（15）本框架采購金額是預(yù)估量，招標方不承諾所有中標方在框架有效期內(nèi)能收到采購需求，最終以實際框架結(jié)果有效期內(nèi)發(fā)生的采購量為準。
2.2招標范圍：標的1：基于自主可控瀏覽器的用戶體驗分析技術(shù)支持服務(wù)框架采購子項，協(xié)助開展基于自主可控瀏覽器的用戶體驗分析技術(shù)支持服務(wù)，具體包括協(xié)助開展基于自主可控瀏覽器的相關(guān)業(yè)務(wù)的研究、開發(fā)實施以及數(shù)據(jù)運營等非核心技術(shù)支持服務(wù)工作。
標的2：數(shù)字員工建設(shè)及運營監(jiān)控技術(shù)支持服務(wù)框架采購子項，協(xié)助開展數(shù)字員工建設(shè)及運營監(jiān)控技術(shù)支持服務(wù)，具體包括協(xié)助開展業(yè)務(wù)及操作流程梳理、智能流程自動化技術(shù)開發(fā)實施、輕量化交互技術(shù)開發(fā)實施、知識梳理、數(shù)字員工編排、運營監(jiān)控大屏設(shè)計實施等非核心技術(shù)支持服務(wù)工作。
2.3招標項目所在地區(qū)：廣東省。
2.4資格審查方式：資格后審。
2.5招標分類：框架（框架招標有效期至自框架協(xié)議簽訂之日起12個月。）。
2.6框架適用范圍：本次采購結(jié)果適用于【 數(shù)字電網(wǎng)集團（廣東） 的同類型項目】 。
2.7本項目不收取投標保證金和招標文件費用。
2.8標的清單及分包情況：
| 序號 | 標的名稱 | 標包名稱 | 預(yù)計采購金額（萬元） | 最高投標限價（萬元） | 最大中標數(shù)量 | 服務(wù)期 | 是否特殊包 | 投標保證金 | 備注 |
| 1 | 標的1：基于自主可控瀏覽器的用戶體驗分析技術(shù)支持服務(wù)框架采購子項 | 基于自主可控瀏覽器的用戶體驗分析技術(shù)支持服務(wù)框架采購子項 | 167.12 | / | 1 | 框架合同簽訂之日起12個月 | 否 | / | / |
| 2 | 標的2：數(shù)字員工建設(shè)及運營監(jiān)控技術(shù)支持服務(wù)框架采購子項 | 數(shù)字員工建設(shè)及運營監(jiān)控技術(shù)支持服務(wù)框架采購子項標包1 | 309.6 | / | 1 | 框架合同簽訂之日起12個月 | 否 | / | |
| 數(shù)字員工建設(shè)及運營監(jiān)控技術(shù)支持服務(wù)框架采購子項標包2 | 185.76 | / | 框架合同簽訂之日起至12個月 | 否 | / | ||||
| 數(shù)字員工建設(shè)及運營監(jiān)控技術(shù)支持服務(wù)框架采購子項標包3 | 123.84 | / | 框架合同簽訂之日起至12個月 | 否 | / |
備注：（1）除不受限制的特殊包外，一個投標人在一個標的中最多只能中不超過最大中標包數(shù)的標包。
（2）預(yù)計采購金額為采購需求預(yù)測數(shù)據(jù)，僅作為招標預(yù)估規(guī)模供投標人參考，并不代表招標人對采購量的承諾，最終以實際框架結(jié)果有效期內(nèi)具體委托量為準。部分標包，特別是預(yù)計量少的標包，可能出現(xiàn)部分單位協(xié)議期內(nèi)無實際需求的情況，請在知悉并接受相關(guān)條件的情況下參與本項目的投標。（適用于框架招標項目）
2.9其它關(guān)鍵要素：
（1）報價表及報價要求：詳見報價表。
（2）結(jié)算方式：詳見技術(shù)規(guī)范書。
3.投標人資格要求
3.1通用資格要求
| 通用資格要求 | |
| 序號 | 內(nèi)容 |
| 1 | 中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人，提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書等）；中華人民共和國境內(nèi)注冊的非法人組織，提供主體資格合法存續(xù)的證明文件；分支機構(gòu)應(yīng)提供合法有效的授權(quán)，授權(quán)應(yīng)加蓋委托人公章且委托人法定代表人或負責人簽字；不接受自然人參與。 |
| 2 | 提供近三年經(jīng)審計的財務(wù)報告(2022-2024年報告。如2024年報告未發(fā)布，則提供相關(guān)原因聲明及2021-2023年報告；成立時間不足的按實際成立時間提供)，審計意見非“否定意見”或非“無法表示意見”，沒有處于被責令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)，且資產(chǎn)未被重組、接管和凍結(jié)。（事業(yè)單位應(yīng)提供2022-2024年經(jīng)本單位確認蓋章的財務(wù)報表，如2024年報表未發(fā)布，則提供相關(guān)原因聲明及2021-2023年報表；成立時間不足的按實際成立時間提供） 注： 1.企業(yè)財務(wù)報告至少應(yīng)當包括：資產(chǎn)負債表、利潤表、所有者權(quán)益(或股東權(quán)益，下同)變動表、現(xiàn)金流量表、附注。 2.執(zhí)行企業(yè)會計準則的事業(yè)單位財務(wù)報表至少應(yīng)當包括：資產(chǎn)負債表、收入支出表、現(xiàn)金流量表和報表附注。 3.執(zhí)行政府會計準則的事業(yè)單位財務(wù)報表至少應(yīng)當包括：資產(chǎn)負債表、收入費用表和報表附注。 |
| 3 | 不接受聯(lián)合體參與。 |
備注：/。
4.招標文件獲取
4.1招標文件獲取方式
本招標項目采用電子招標投標方式，根據(jù)《電子招標投標辦法》規(guī)定，投標人應(yīng)當在招標公告載明的 注冊登記，如實遞交有關(guān)信息，并經(jīng) 運營機構(gòu)驗證。 異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競爭對手，不得進行虛假、惡意投訴，阻礙招標投標活動的正常進行。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標秩序等惡意行為，將按照《中國電力招標采購網(wǎng)供應(yīng)商不良行為處理管理細則》等制度進行處理。
10.
未在中國電力招標采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應(yīng)先點擊注冊。登錄成功后的在 招標會員 區(qū)根據(jù)招標公告的相應(yīng)說明獲取招標文件！
咨詢電話：010-51957458
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聯(lián)系人：李楊
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來源：中國電力招標采購網(wǎng)
備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)及商務(wù)信息服務(wù)費后，查看項目業(yè)主，招標公告并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，
招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按會員區(qū)招標信息詳細內(nèi)容為準。
編輯：csg.cn