沈陽局集團公司錦州電務段華為設備維保二次競爭性談判采購公告

（項目編號：ZTSYJCGS2023-0002）

 

1．采購條件

本采購項目沈陽局集團公司錦州電務段華為設備維保二次采購人為中國鐵路沈陽局集團有限公司錦州電務段，采購項目資金來自運營維修，已落實，具備采購條件，現對本項目采購進行公開競爭性談判。

2．采購范圍及相關要求

采購業務外包的名稱、類別、工作量、交工驗收地點、包件劃分等詳見本公告附件1。

1.執行的技術標準：鐵路標準（標準號）：鐵總運【2014】295號《鐵路通信維護規則》;

2.鐵路專用設備執行的相關文件、規定：鐵總運【2014】295號《鐵路通信維護規則》;

3.相關檢驗檢測報告：不需要;

4.維保條款：詳見技術規格書;

5.售后服務及要求：發生故障時，中標人在收到使用單位通知后應立即響應，如不能解決，技術人員需48小時內到達現場，幫助使用單位分析并處理故障；中標人負責向使用單位免費提供全部軟件升級服務及技術支持。中標人承諾優于上述要求的，按其承諾執行;

6.其他需具體明確的技術要求：其他見技術規格書;

 

華為傳輸、接入網、數據網、G網設備委外維保招標

 

 

技

術

規

格

書

 

 

沈陽局集團有限公司錦州電務段

二O二二年十二月

 

 

 

 

 

 

 

概述

   為保障中國鐵路沈陽局集團有限公司錦州電務段（以下稱：甲方）維保清單內20套華為OSN8800傳輸設備、65套華為OSN3500傳輸設備、34套華為OSN2500傳輸設備、3套華為OSN2000傳輸設備，36套華為Metro1000傳輸設備、5套華為OLT4S接入網設備、71套華為UA5000接入網設備、9套華為數據網設備、64套華為BTS設備安全、穩定、高效地運行，投標單位維保服務必須符合鐵總運【2014】295號《鐵路通信維護規則》等相關標準及以下具體要求。

要求：

維護保障項目

 

◆電話支持

甲方使用的華為傳輸、接入網、數據網、G網產品遇到疑難或者設備出現不正常狀態，通過電話或傳真向乙方尋求技術支持和幫助，乙方在確認甲方的請求后，安排技術人員通過電話幫助甲方進行故障定位，并提出解決方案，最終指導甲方排除設備故障。甲方應對故障現象進行仔細認真的調查和記錄，然后通過熱線向乙方提供故障的詳細情況、請求時間、聯系人和聯系電話等。

◆現場支持：

現場技術支持是指甲方在使用華為傳輸、接入網、數據網、G網產品時遇到疑難或者設備出現不正常狀態，通過電話或傳真向乙方尋求技術支持和幫助，乙方在確認甲方的請求后，如果不能通過電話指導解決設備的技術故障，在經過雙方商議確定需要進行現場故障排除的情況下，乙方將派經驗豐富的工程師赴現場分析故障原因，制定故障排除方案，并最終排除故障。

故障分類及時限要求：

緊急故障：指電務關鍵設備在運行中出現或潛在可能導致設備癱瘓或服務能力喪失的故障。主要包括以下情況：重點時期、重點關注設備、重點任務涉及相關設備（軟、硬件）故障；關鍵設備（軟、硬件）無法正常使用或異常后存在安全隱患；安全保障能力或緊急情況處理能力的喪失。

一般故障：緊急故障以外的故障。

乙方對甲方的現場技術支持申請需立即響應，乙方應安排維保工程師乘坐最快到達故障現場的交通工具。

緊急故障恢復時間：乙方到達甲方設備現場后（不含路途）排除緊急故障、恢復通信的時間要小于1小時。

一般故障恢復時間：小于48小時。

應急 及時滿足客戶的技術需求，保證客戶網絡調整，例如設備搬遷，網絡調整等項目的現場技術支援； 特級專運，重大施工等應急技術保障。

工程 為適應鐵路工程建設的需求，保證全網有序建設，當既有線、站進行系統改造時，乙方在工程范圍中必須安排熟悉網絡情況的工程師到現場進行施工配合，如工程中不含此項，乙方也須安排維保的固定維護工程師進行開通線系統的保障值守工作。值班守工作在工程完成后，系統穩定運行2日后方能撤離。

安全分析   故障處理完畢，在各級組織召開的故障分析會上要到現場提供技術支持，就發生的故障提供處理流程規范、技術操作要點，建檔保存。

 

◆巡檢

巡檢是乙方對甲方使用的華為傳輸、接入網、數據網、G網產品定期進行檢查。目的為及時發現設備運行中出現的隱患，減少設備發生故障的概率，保證設備的穩定運行。

• 乙方按照客戶需求制定客戶設備巡檢計劃。
• 乙方巡檢人員根據巡檢計劃、設備巡檢要求及相關客戶要求進行網管、設備巡檢。主要包括軟件、硬件及運行環境三個方面的內容；
• 乙方巡檢人員需要對網管的告警及設備運行情況進行巡視，及時發現現場設備中存在的隱患，并做巡檢記錄，設備維護單位負責人在巡檢記錄上簽字確認，就巡檢發現的問題和現場維護人員協商制定解決方案，共同徹查、排除故障和隱患，故障徹底排除后才能結束巡檢工作。
• 巡檢結束后進行巡檢總結，向甲方維護部門遞交設備巡檢報告并提出整改、優化建議；

◆硬件維修

合同期內乙方負責免費為甲方所有維保設備的故障板件（含備用）提供維修服務。甲方將現場故障需要維修的板件通過郵寄的方式寄給乙方，乙方在收到維修的物品后，需要由收貨人簽字確認，并將維修清單傳真回甲方，作為維修周期的開始。乙方要在二十個工作日內完成維修，并寄回給甲方。

由于不可抗拒因素(包括高壓、雷電、人為等毀壞)導致的報廢板件，乙方應在收到板件后5個工作日內，書面傳真給甲方說明原因，并出具報廢通知書同時返回給甲方。

◆備件支持                   

備件支持是指乙方為了提高甲方返修板件的周轉率，強化對甲方設備在板件上的支持，對甲方返修的故障板件用相同類型、版本的好板件，進行替代。乙方根據甲方需求及時提供。

◆軟硬件升級及補丁更新                       

軟硬件升級是指按國鐵集團規范規定或設備生產廠家發布，為解決網絡設備運行維護過程中存在的明顯問題等，對于乙方提出的軟件版本統一升級。補丁更新是指對原授權軟件所做的修正和補充，是此版本軟件運行過程中已發現問題的解決方案，這些軟件補丁將對原授權軟件起到消除運行中潛在隱患的作用。

甲方通過電話或傳真向乙方反映設備存在的問題或對設備的改進需求，乙方安排工程師根據甲方設備運行情況及目前產品版本信息確定新版本軟件是否能解決甲方提出的問題。

乙方安排資深工程師到甲方設備現場進行軟件升級并觀察問題是否解決。

 

◆現場培訓

為了提高甲方維護人員排除故障的能力，使甲方維護人員能夠獨立處理故障，乙方安排技術人員對甲方維護人員進行不少于一次現場設備培訓，培訓時間由甲方根據工作情況向乙方提出請求，雙方進行商議后，乙方負責安排技術人員到達現場進行培訓，培訓周期以乙方技術人員到達現場開始計算，具體培訓方式及內容由雙方協商確定，乙方須保證向甲方提供培訓的授課質量。

 

 

 

 

3．供應商資格要求

3.1 本次采購供應商須具備的資格要求：

A01:

1.投標人性質要求

在中華人民共和國境內注冊的具有獨立承擔民事責任能力的服務商或授權代理商。

2.注冊資金要求

 無。

3.體系認證或資質認證要求

 無。

4.供貨業績要求

 具有同類項目的業績，提供近五年內（2017年12月至2022年12月)，任一年的發票或采購合同復印件。

5.經營記錄要求

（1）未被工商行政管理機關列為嚴重違法失信企業。（網址：“www.gsxt.gov.cn”）。

（2）未被人民法院列為失信被執行人。（網址：“www.creditchina.gov.cn”）。

（3）在近三年內，企業或法定代表人不存在被司法機關認定的行賄犯罪行為。（網址：“wenshu.court.gov.cn”）。

（4）在近三年內，企業或法定代表人不存在被紀檢監察組織認定的違規向鐵路企業人員送禮金、禮品和各種有價證券、支付憑證等行為；未被行政主管部門責令停業，或被暫停、取消報價資格；擬供外包業務未被行政主管部門責令暫時停產或停止使用。

（5）未被國鐵集團暫停接受參與采購活動，或暫停采購、使用相應物資（設備）。

（6）未與中國鐵路沈陽局集團有限公司及其附屬企業、分支機構等存在訴訟案件。

以上內容（1）—（3）投標人提供截圖，（4）—（6）投標人須提供承諾函響應。

3.2 本次采購不接受聯合體投標。

4．采購文件的獲取

4.1凡有意參加報價者，請先在國鐵采購平臺https://cg.95306.cn/進行企業用戶注冊。

本項目為全流程電子談判采購項目須在國鐵采購平臺注冊并使用CA數字證書，為保證工作順利開展，請各供應商提前注冊并辦理CA數字證書，以免因時限原因影響招投標活動。

CA數字證書辦理機構是中鐵數字證書認證中心，辦理時間約6個工作日（不含郵寄時間）,申請網址及辦理流程詳見http://www.dlztb.com/file/upload/zbwj/goudian/0202150148102

文件工本費按項目收取為200元人民幣（與所投包件數量無關），同一招標編號文件工本費每個項目僅需繳納一次，因項目流標、廢標等情況重新組織開標時無需再次繳納。

在文件獲取前將文件工本費匯至本公告7.2項中的匯款賬戶，同時須在匯款單據上注明招標編號，不接受個人匯款，繳納后不予退還。

支付完成后應到國鐵采購平臺電子招標采購系統（https://bid.95306.cn/）提交文件工本費繳納憑證（在公告>招標公告>查看詳情/文件購買按要求錄入繳費憑證），由財務人員核驗通過后即可登錄國鐵采購平臺電子招標采購系統（在參與的項目中>招標文件）下載談判文件及其他談判資料。

4.2本項目接受網上文件獲取的時間為2023年2月3日8:00時起至2023年2月7日17:00時（北京時間）止。如遇項目流標等情況，請按文件獲取截止后收到的短信提示，重新參與。未在上述指定時間內完成支付者，將無法獲取采購文件，同時不具備參與本項目談判資格。

注冊及操作過程如有問題，請聯系國鐵采購平臺客服，聯系電話：010-95306轉8號鍵，客服服務時間：周一~周日（8時-18時）

4.3談判保證金金額

A01：12000元，匯款賬戶信息見本章第7.2款，匯繳保證金時請在備注項填寫項目編號及所投包號。

4.4購買采購文件后,除采購人答疑、補遺時間截止日以前以書面形式確認放棄投標外,比照《中國國家鐵路集團有限公司物資供應商信用評價管理辦法》(鐵總物資〔2018〕171號) 要求,將在物資年度供應商信用評價中扣分1分/次。

5．報價文件的遞交

5.1報價文件遞交的截止時間（報價截止時間即公布首次報價時間，下同）為2023年02月15日9時00分，報價人應在截止時間前通過中國國家鐵路集團發布的最新投標客戶端（可在國鐵采購平臺首頁“下載中心”下載）制作并上傳報價文件，文件上傳成功后系統將發送投標回執。

5.2逾期送達的報價文件，電子招標采購系統將予以拒收。

6．發布公告的媒介

本次競爭性談判采購公告在“國鐵采購平臺（https://cg.95306.cn/）”等媒介上發布。

7．聯系方式

7.1采購人相關信息

采  購  人：錦州電務段

項目立項人：齊峰

立項人電話：13841643332

技術咨詢人：孫文博

技術咨詢人電話：13384164832

7.2代理機構相關信息

采購代理機構：中國鐵路沈陽局集團有限公司物資采購所

地址：遼寧省沈陽市鐵西區昆明湖街44號

聯系人：吳經理

電話：024-62080849 18540232526（項目經理電話接聽時間為工作日9時-11時，13時-16時，如上述時間無人接聽請以短信或郵件形式留言。）

電子郵件：1138011935@qq.com

開戶單位：中國鐵路沈陽局集團有限公司物資采購所

開戶銀行：中國工商銀行沈陽鐵路支行

賬號：3301002209249050332

發票聯系人：024-62080701

文件工本費、投標及履約保證金聯系人：024-62080702

備注：服務費發票聯系財務科開具。標書款發票自行掃碼開具。請認真填報開票信息，核實準確后“申請開票”。

 

2023年02月02日