招標公告
一、項目基本情況 招標編號：HTCL-ZB-243078 項目名稱：國家稅務總局黑龍江省稅務局2024年12366熱線非工作時段人工咨詢服務項目 預算金額：1095000元/年 最高限價：1095000元/年 采購需求： 根據《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》（國辦發〔2020〕53號）、《國家稅務總局辦公廳關于印發<12366納稅服務熱線與12345政務服務便民熱線歸并工作方案>的通知》（稅總辦發〔2021〕31號)，為了滿足12366熱線“7x24小時”全天候人工服務需要，通過購買12366熱線咨詢服務的方式，承擔工作日8小時之外、休息日、節假日的稅費咨詢人工服務，為全省納稅人繳費人提供問題解答、接收和轉辦涉稅訴求、意見建議等，保證黑龍江省12366熱線非工作時段的咨詢服務工作，提升納稅人滿意度。 合同履行期限：自合同簽字起生效，服務期限為一年。一年服務期滿，根據《財政部關于推進和完善服務項目政府采購有關問題的通知》（財庫【2014】37號)文件要求，采購結果最多3年沿用，合同一年一考核一續簽，是否續簽，由采購人視財政預算安排及供應商資質條件、服務質量、服務內容、服務滿意度等績效考核情況確定。 本項目不接受聯合體投標。 二、申請人的資格要求 1、供應商必須具備《政府采購法》第二十二條規定的條件。 2、落實政府采購政策需滿足的資格要求：無。 3、本項目的特定資格要求：參加政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄和不良信用記錄（在“信用中國”網站(www.creditchina.gov.cn)、中國政府采購網(www.ccgp.gov.cn)等渠道被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應商將被拒絕其參與本次政府采購活動）。 三、獲取招標文件 時間：2024年6月25日至2024年7月2日，每天上午8點30分至11點30分，下午13點至16點（北京時間，法定節假日除外） 地點：黑龍江省哈爾濱市南崗區漢水路180號 方式：現場獲取。 售價：500元 四、投標文件遞交 投標截止時間：2024年7月16日9點00分（北京時間） 地點：黑龍江省招標有限公司一樓 五、開標 時間：2024年7月16日9點00分（北京時間） 地點：黑龍江省招標有限公司二樓會議室 六、公告期限 自本公告發布之日起5個工作日。 七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系。 1.采購人信息 名 稱：國家稅務總局黑龍江省稅務局 地 址：哈爾濱市南崗區東大直街190號 聯 系 人：高女士 聯系方式：0451-53611195 2.采購代理機構信息 名 稱：黑龍江省招標有限公司 地 址：哈爾濱市南崗區漢水路180號 聯 系 人：韓宇奇、於佳 聯系方式：0451-82364703 3.項目聯系方式 項目聯系人：韓宇奇、於佳 電 話：0451-82364703 202406251630034277185630548編輯：365trade.co |
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