中國郵政集團有限公司寧波市北侖區分公司2025-2028年網點生產設備運維技術服務外包項目（二次）招標公告
本招標項目為中國郵政集團有限公司寧波市北侖區分公司2025-2028年網點生產設備運維技術服務外包項目（二次），項目編號：NBPOST-FW-2025009，招標人為中國郵政集團有限公司寧波市分公司，招標代理機構為浙江方圓工程咨詢有限公司。項目資金由招標人自籌，資金來源已落實，項目已具備招標條件，現進行公開招標，有意向的潛在投標人（以下簡稱投標人）可前來投標。
一、項目名稱：中國郵政集團有限公司寧波市北侖區分公司2025-2028年網點生產設備運維技術服務外包項目（二次）。
二、項目編號：NBPOST-FW-2025009。
三、項目概況：本項目需采購生產設備運維技術服務。
四、資金來源：企業自籌。
五、采購內容及相關要求：
（一）采購內容
本項目共1個標包，中標一個供應商，合同期3年，單個網點費用限價為3600元/年，臨時服務點費用限價100元/次，三年合計限價39萬元。
標包號 | 項目名稱 | 采購內容 | 采購限價 | 預估合同期內采購額（萬元、含稅） | 服務期 （年） |
1 | 中國郵政集團有限公司寧波市北侖區分公司2025-2028年網點生產設備運維技術服務外包項目（二次） | 北侖網點、校園郵局以及臨時服務點生產設備運維服務（網點總數為33個） | 網點3600元/年/點； 臨時服務100元/次 | 39 | 3 |
1、本次簽約網點總數為33個點，如新增或者刪減網點數量，則按實際網點數結算，其中新增或者刪減的網點按實際服務天數結算，其他臨時服務點按次結算。（具體詳見附件1：服務網點清單）
（1）北侖區分公司25個金融網點、3個純郵政營業網點的生產和辦公設備；
（2）北侖寄遞事業部4個攬投部的生產和辦公設備；
（3）1個寧職院校園郵局的生產和辦公設備；
2、服務內容:服務網點的所有信息設備包括但不僅限于網絡、電腦、終端、打印機、復印機以及計算機外設等軟硬件的安裝、維修保養和相關設備的線路整理，由中標人提供人員車輛，為招標人網點設備提供及時的維護，各類配件、備用設備由招標人提供，根據需要中標人到招標人領取，更換后的故障配件、設備歸還招標人。
硬件方面:在以上場所中使用的所有招標人產權的電子設備的日常安裝維護、調試、故障處理、每季度定期巡檢、網點搬遷等全部事務。各類配件、備用設備由招標人提供，根據需要中標人到招標人領取，更換后的故障配件、設備歸還招標人。
軟件方面:在以上場所中使用的所有招標人辦公、管理或者生產相關軟件的安裝、配置、升級、測試等全部事務。
具體包括：
（1）網絡與通信
內網/外網連通性保障，確保各信息設備網絡通暢，包含不僅限于自助設備CRS、STM、ITM等以及電腦、終端、智能電話、清分機、驗鈔機、叫號機、LED顯示屏、寄遞部分專業設備等所有聯網需求的信息設備；
確保網點座機電話通暢。
（2）硬件系統
柜臺設備：包含不僅限于電腦、終端、顯示器、打印機、復印機、高拍儀、柜內清、柜外清、驗鈔機、指紋儀、掃描儀等以及計算機相關外設的日常維護、故障排查、安裝、維修、更換、線路整理等；
網絡設備：包含不僅限于路由器、交換機等日常維護、故障排查安裝、維修、更換以及機房線路整理等；
（3）軟件系統
操作系統的克隆安裝；
部分應用軟件的安裝，參數配置、防病毒軟件部署與升級。
（4）網點搬遷
根據裝修進度安排要求及時完成網點信息設備的安裝、拆除、調試等搬遷工作。
（5）其他可能因業務發展新增的信息設備或者軟件系統等。
（6）保證假日期間設備狀況良好，并建立好假期期間備用應急預案，碰到招標人有重大工程項目上線中標人應調配充足的人員，保證項目順利實施。
3、中標人提供7x24小時服務聯系電話或微信工作群、全年7:00-18:00日常上門服務，并提供營業時間以外的緊急事件服務。接到招標人服務請求電話后，中標人10分鐘內確認工單并盡快聯系故障現場人員了解故障現象、提供解決方案無法電話或遠程解決，中標人應立即上門或與用戶約定合適的時間，根據招標人安保部門相關要求進入故障現場進行處理。7:00-18:00內接到報修通知后響應時間按故障分級與響應標準執行(詳見附件2:故障分級與響應時間)，網點搬遷可根據現場情況延長服務時間。特別緊急情況下，中標人需要隨叫隨到。對于系統、硬件升級，招標人提前3個工作日提交升級方案及完成時效，中標人需合理安排人員在截止日前完成，升級后48小時內跟蹤運行狀態，如存在問題應當在第一時間解決問題。中標人工程師處理完事務后如實填寫工單并讓現場人員評價及簽名，及時反饋給招標人。每季度巡檢一次所有維護網點設備，消除故障隱患,延長設備使用壽命，并提交《巡檢報告》。
4、提供維修工程師1人，具備大專以上文憑(含大專)，汽車1輛，提供行駛證及保險證明等復印件。中標人公司擁有不少于2名專業技術人員，經驗范圍應涉及打印機、計算機等辦公設備維修，對于招標人臨時性工程項目，必要時從公司抽調其它技術人員協助處理。中標人的工程師與招標人不存在任何勞動關系，中標人須依照《勞動合同法》等相關法律保障其工程師的勞動者權益公司，按國家規定為員工辦理社會保險等，因中標人工程師所引起的勞動糾紛、工傷賠償、非招標人原因造成的人身損害等，由中標人處理并承擔相應責任，若因中標人違反勞動法律法規或未及時處理給招標人造成損失的，中標人須承擔賠償責任。未經招標人同意，不得隨意更換工程師，對于技術水平低、服務態度差、工作不認真、責任性不強的工程師，在我司提出更換要求下，需立即予以更換。
（三）服務期限：3年。
1.必須是在中華人民共和國境內登記注冊、具有獨立法人資格、根據中華人民共和國有關法律合法成立并存在的企業或有總公司法人授權的分公司；
2.投標人為增值稅一般納稅人。
3.投標人自2022年1月1日以來（以合同簽訂時間為準）具有計算機軟硬件維修服務的類似項目業績（需提供合同復印件）；
4.投標人應遵守有關的國家法律、法規和條例，截止開標時間的近三年內在經營活動中沒有重大違法違規記錄。
5.供應商未被列入“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）、“失信被執行人”、“重大稅收違法失信主體”，近三年內在經營活動中沒有重大違法違規記錄。
6.被列入浙江省郵政分公司或中國郵政集團有限公司供應商黑名單的投標人，禁止參加本項目。
7.本項目不接受具有投資參股關系的關聯企業，或單位負責人為同一人（或為近親屬關系），或者存在控股、管理關系的不同單位，參加本項目的投標。
8.與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監事的企業，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業。
9.本項目不接受聯合體投標，并且不得將本項目內容以任何方式進行轉包、分包。
10.遞交投標文件的設備需為投標人自主可控的電腦終端設備，不得與其他潛在供應商使用同一臺電腦遞交投標文件。如開標/評審后發現不同投標人上傳投標文件的網卡信息/MAC地址、CPU信息/CPUID信息同時完全一致的，對本項目該投標人投標的標包予以否決。
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4.1 線上獲取方式：凡有意參加本項目的潛在投標人：請于2025年9月15日9:00:00至2025年9月19日17:00:00（北京時間，下同），進入《中國郵政電子采購與供應平臺》線上獲取招標文件。獲取方式如下：(1)未在該平臺注冊并辦理CA證書的投標人，請先行注冊并辦理CA證書，通過線上方式自行獲取招標文件，已在平臺注冊并辦理CA證書的投標人，可直接登錄平臺獲取招標文件；(2)招標文件獲取步驟:首先進入《中國郵政電子采購與供應平臺》https://cg.11185.cn首頁-用戶中心-下載中心-下載操作手冊(詳細閱讀，根據操作手冊完成注冊、登錄、CA辦理、平臺相關應用的安裝使用），然后查找對應項目-投標人報名(請務必按要求填寫相關信息，并上傳報名資料的原件掃描件)-等待審核-審核通過后-標書購買-確認標書費-投標人下載招標文件)。CA辦理請根據中國郵政電子采購與供應平臺操作手冊的要求完成。平臺服務電話:400-080-9508(周一-周五9:00-17:00)，CA服務電話：400-7888-550。
4.2招標文件售賣費用：招標文件每套售價500元人民幣，招標文件售后不退。打款賬號：933019013000432591，戶名：浙江方圓工程咨詢有限公司，開戶銀行：中國郵儲銀行濱江區支行（須使用公對公轉賬形式匯款，支付招標文件費用后請務必上傳繳費憑證，并告知招標文件獲取聯系人：洪玉霞，聯系電話：15259960828）。
注：招標代理機構僅對獲取招標文件時上傳的資料進行符合性檢查，材料真實、有效性由本項目評標委員會在評審階段審核。
4.3潛在投標人，請務必在招標文件獲取截止時間前，登錄平臺選擇項目、獲取招標文件，獲取時間截止后，將不能獲取招標文件，即不能參加此次招標活動，由此造成的后果由潛在投標人自行承擔。
4.4購買招標文件統一開具浙江電子增值稅普通發票，投標人購買招標文件后，由招標代理機構開具電子發票。
5.1 電子版投標文件遞交平臺：投標人應在投標文件遞交的截止時間前通過“中國郵政投標管家”（網址：https://cg.11185.cn 中下載）遞交加密的電子版投標文件。
5.2 投標文件遞交的截止時間：電子版投標文件與紙質版投標文件遞交的截止時間：均為2025年10月13日9:30:00（北京時間），未按規定時間遞交電子版投標文件或紙質版投標文件的投標人將被否決。
5.3 電子版投標文件簽到時間：請于投標文件遞交的截止時間前30分鐘內，完成電子版投標文件“簽到”流程。
5.4 紙質版投標文件遞交地點：浙江省寧波市海曙區中山西路 496 號郵政大廈1105室，投標人須至遞交地點或以招標代理機構認可的方式遞交紙質版投標文件。
5.5 電子版投標文件加密、解密：投標人須在投標文件遞交的截止時間前對“中國郵政投標管家”（網址：https://cg.11185.cn 中下載）遞交的電子版投標文件進行加密。投標人須在平臺下載《中國郵政投標管家》工具結合CA證書，進行電子版投標文件的編制，并在投標文件遞交的截止時間前進行加密后上傳至平臺。至開標時間，使用電腦（須安裝好相關驅動證書，保證網絡暢通、運行環境良好、介質完好等）及CA證書進行電子版投標文件進行解密。
5.6 電子版投標文件與紙質版投標文件內容須相同。招標文件中要求的蓋章、簽字，在制作電子版投標文件時可以是有效的電子簽章、電子簽名，也可以是加蓋公章、簽字的紙質版掃描件。（電子簽章后，文檔不應再修改，否則電子簽章、簽字無效；如需修改，請修改后重新電子簽章、簽字）。
定義：
（1）電子版投標文件指：按招標文件要求通過《中國郵政投標管家》工具編制、加密、上傳至“中國郵政投標管家”（網址：https://cg.11185.cn 中下載）的電子版投標文件。
（2）紙質版投標文件指：按招標文件要求制作的紙質打印版投標文件以及U盤介質的word可編輯版、PDF投標文件。本項目如遇電子版投標文件與紙質版投標文件不一致的，以紙質版投標文件為準。
5.7 招標人/招標代理機構邀請投標人的法定代表人或其委托代理人準時參加。
5.8 出現以下情形之一時，招標人/代理機構不予接收投標文件：
5.8.1 不接受以傳真、電子郵件等方式遞交的投標文件
5.8.1 逾期送達或者未送達指定地點的；
5.8.2 未按招標文件要求密封的紙質版投標文件；
6.1 開標形式：本項目采用線上線下并行的方式進行開標。通過“中國郵政投標管家”（網址：https://cg.11185.cn 中下載）線上解密電子版投標文件開標，并在線下通過紙質版投標文件唱價。
6.2 開標時間：2025年10月13日9:30:00（北京時間）。
6.3 開標地點：浙江省寧波市海曙區中山西路 496 號郵政大廈1105室。
6.4 電子版投標文件現場解密截止時間為：開標時間后的（不少于30分鐘）自行進行投標文件解密，解密截止時間之后仍未按規定完成解密的投標人，則開標以遞交的紙質版投標文件為準，未遞交紙質版投標文件的投標人將被否決。投標人須自行承擔互聯網網絡及運行環境不暢、介質損壞等因素造成的風險。
本次招標公告在中國招標投標公共服務平臺、中國郵政集團官網及中國郵政電子招標平臺上發布公告。
招標代理機構：浙江方圓工程咨詢有限公司 |
地 址：杭州市濱江區長河街道建業路418號地礦建設大廈A幢13樓 |
郵 編：310051 |
項目聯系人：張海飛、洪玉霞 |
電 話：13777369762、15259960828 |
電子郵件：371789860@qq.com |
招標人：中國郵政集團有限公司寧波市分公司
招標代理機構：浙江方圓工程咨詢有限公司
2025年9月15日