1、提供3人的5*8的現場駐場技術支持服務；

2、提供7*24的電話遠程技術支持服務；

3、完成AOC相關生產系統的巡檢與維護。包括：系統日志的檢查及監控；系統報障的及時處理；系統外圍接口表現的監控；

4、定期清理運維過程中所產生的生產數據庫中的臨時表，優化數據庫，包括但不限于建立或優化索引、優化存儲過程、數據庫表拆分等，以提高應用系統性能；

5、對于有重大影響的升級補丁包，按深航的要求提供補丁升級評估方案，并根據深航的要求，提供現場升級；

6、對AOC相關生產系統（含接口）功能及性能進行優化；

7、及時發現系統缺陷和BUG并進行修正；

8、提供系統運行管理、日常維護、使用操作及開發技術等方面的培訓；

9、重大節假日（元旦、春節、清明節、勞動節、端午節、中秋節、國慶節）或者按深航需要進行保障系統穩定運行的特殊時期，提供免費的現場駐場服務；

10、定期提供行業內先進的管理理念、管理思路和新的業務模式報告，以及對現行的業務模式優化提出整改意見和建議。