本招標(biāo)項目為業(yè)主客服環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)外包項目，項目編號：WZPOST-FW-2023006，

　　1、項目概況

　　1.1項目

　　1.2項目編號：WZPOST-FW-2023006；

　　1.3項目概況：本項目擬采購業(yè)主客服環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)外包。

　　1.4資金來源：企業(yè)自籌；

　　1.5采購內(nèi)容及相關(guān)要求：

　　（一）采購內(nèi)容

　　本項目為1個標(biāo)包，中標(biāo)1個供應(yīng)商。采購額以實際業(yè)務(wù)量為準(zhǔn)，招標(biāo)人不做承諾，服務(wù)期一年，預(yù)估總采購額543.59萬元（含稅）。

　　（二）服務(wù)期限：1年。合同到期后，如中標(biāo)人達到招標(biāo)人各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（滿意程度等），經(jīng)雙方同意，可續(xù)簽一年（續(xù)簽工作由本單位采購權(quán)限內(nèi)根據(jù)采購流程規(guī)定進行）。

　　（三）服務(wù)區(qū)域：溫州市。

　　（四）投標(biāo)報價：即為完成本項目所需的全部費用，包含但不限于人工費（基本工資、社保等）、保險費、通訊費、辦公費、交通費、教育培訓(xùn)費、管理費、利潤、稅金等為完成本項目所需的全部費用。 *若投標(biāo)人報價不符合報價要求或超過最高限價，將否決其報價。

　　2、投標(biāo)人資格要求

　　2.1本次招標(biāo)擬采用公開招標(biāo)、資格后審方式。

　　2.2資格條件

　　2.2.1投標(biāo)人為在中華人民共和國境內(nèi)登記注冊、具有獨立法人資格、根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律合法成立并存在的企業(yè)，或有總公司法人授權(quán)的 。

　　2.2.2投標(biāo)人須為增值稅一般納稅人。

　　2.2.3投標(biāo)人未被列入“信用中國”網(wǎng)站 、“失信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法失信主體”。

　　2.2.4被列入浙江省郵政 或業(yè)主行政樓二樓會議室，投標(biāo)人須至遞交地點或以招標(biāo)代理機構(gòu)認(rèn)可的方式遞交紙質(zhì)版投標(biāo)文件。

　　5.5 電子版投標(biāo)文件加密、解密：投標(biāo)人須在投標(biāo)文件遞交的截止時間前對《中國郵政投標(biāo)管家》遞交的電子版投標(biāo)文件進行加密。投標(biāo)人須在平臺下載《中國郵政投標(biāo)管家》工具結(jié)合CA證書，進行電子版投標(biāo)文件的編制，并在投標(biāo)文件遞交的截止時間前進行加密后上傳至平臺。至開標(biāo)時間，使用電腦（須安裝好相關(guān)驅(qū)動證書，保證網(wǎng)絡(luò)暢通、運行環(huán)境良好、介質(zhì)完好等）及CA證書進行電子版投標(biāo)文件進行解密。

　　5.6 電子版投標(biāo)文件與紙質(zhì)版投標(biāo)文件內(nèi)容須相同。招標(biāo)文件中要求的蓋章、簽字，在制作電子版投標(biāo)文件時可以是有效的電子簽章、電子簽名，也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件。（電子簽章后，文檔不應(yīng)再修改，否則電子簽章、簽字無效；如需修改，請修改后重新電子簽章、簽字）。

　　定義：

　　（1）電子版投標(biāo)文件指：按招標(biāo)文件要求通過《中國郵政投標(biāo)管家》工具編制、加密、上傳至“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)

　　（2）紙質(zhì)版投標(biāo)文件指：按招標(biāo)文件要求制作的紙質(zhì)打印版投標(biāo)文件以及U盤介質(zhì)的word可編輯版、PDF投標(biāo)文件。本項目如遇電子版投標(biāo)文件與紙質(zhì)版投標(biāo)文件不一致的，以紙質(zhì)版投標(biāo)文件為準(zhǔn)。

　　5.7 招標(biāo)人/招標(biāo)代理機構(gòu)邀請投標(biāo)人的法定代表人或其委托代理人準(zhǔn)時參加。

　　5.8 出現(xiàn)以下情形之一時，招標(biāo)人/代理機構(gòu)不予接收投標(biāo)文件：

　　5.8.1  不接受以

　　5.8.1  逾期送達或者未送達指定地點的；

　　5.8.2  未按招標(biāo)文件要求密封的紙質(zhì)版投標(biāo)文件；

　　5.8.3  未按本公告要求獲得本項目招標(biāo)文件的。

　　6、開標(biāo)

　　6.1 開標(biāo)形式：本項目采用線上線下并行的方式進行開標(biāo)。通過《中國郵政投標(biāo)管家》線上解密電子版投標(biāo)文件開標(biāo)，并在線下通過紙質(zhì)版投標(biāo)文件唱價。

　　6.2 開標(biāo)時間：2023年4月25日9:00:00 解密截止時間之后仍未按規(guī)定完成解密的投標(biāo)人，則開標(biāo)以遞交的紙質(zhì)版投標(biāo)文件為準(zhǔn)，未遞交紙質(zhì)版投標(biāo)文件的投標(biāo)人將被否決。投標(biāo)人須自行承擔(dān)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及運行環(huán)境不暢、介質(zhì)損壞等因素造成的風(fēng)險。

　　7、

沒有在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應(yīng)先點擊注冊。登錄會員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！詳細了解項目情況請聯(lián)系如下人員：

聯(lián)系人：李楊
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